### 금융 서비스 산업의 디지털 전환 🚀
금융 서비스 산업이 디지털 우선 세계로 이동함에 따라 은행과 신용 조합은 새로운 기술과 프로세스를 빠르게 채택하고 있습니다. Alkami는 152개의 금융 기관의 임원을 대상으로 디지털 전환 노력과 직면하고 있는 트렌드에 대해 설문 조사를 실시했습니다.
**주요 발견 사항:**
- 디지털 전환 진행 상황을 0에서 100까지 측정했을 때, 평균 진행도는 58로 나타났습니다.
- **주요 전략적 우선순위:**
- 프로세스 및 운영 최적화 (41%)
- 경쟁 우위 확보 (31%)
- 매출 성장 증가 (29%)
**도전 과제:**
- 레거시 시스템 (68%)
- 조직의 변화 저항 (51%)
- 디지털 리터러시 부족 (41%)
- 보안 문제 (38%)
- 명확성 부족 (32%)
**Alkami Technology의 CMO Allison Cerra의 통찰:**
"은행과 신용 조합은 디지털 전환 요구 사항을 정의하고, 이를 지원하기 위해 백엔드에서 무엇이 필요한지 규명하는 데 종종 어려움을 겪습니다. 많은 경우, 백오피스 프로세스가 고객 경험을 디지털화하는 능력을 방해할 수 있습니다. 조직 전반에서 변환 목표를 재정립하고 그것이 의미하는 바를 명확히 해야 합니다."
**Exhibit 1: 디지털 전환 여정에서 직면하는 주요 장애물**
1. 레거시 시스템: 68%
2. 조직의 변화 저항: 51%
3. 디지털 리터러시 부족: 41%
4. 보안 문제: 38%
5. 명확성 부족: 32%
귀하의 조직은 디지털 전환 여정에서 이러한 도전 과제를 어떻게 극복하고 있습니까? 💡
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