🤖 AI 에이전트: 챗봇 & IVA를 넘어선 혁신 🚀

🤖 AI 에이전트: 챗봇 & IVA를 넘어선 혁신 🚀 – Kore.ai

기존 챗봇과 IVA는 정해진 스크립트와 워크플로우에 제한되어 있습니다. 하지만 AI 에이전트? 완전히 새로운 차원의 자동화를 제공합니다!

🔍 AI 에이전트는 어떻게 다를까요?

🔰 챗봇 – 사용자의 질문에 단순 응답하며, FAQ 스타일의 제한된 대화만 가능
🔰 IVA (지능형 가상 비서) – 더 발전된 형태로, 고객 지원, 일정 관리, 정보 검색, 상태 업데이트 등을 수행
🔰 AI 에이전트 – 진정한 게임 체인저! 의사 결정, 다중 에이전트 협업, 실시간 데이터 분석을 통한 자율적 업무 수행이 가능

💡 미래는 에이전틱 AI 시대! 당신의 조직은 준비되었나요? 함께 이야기 나눠봅시다! 👇

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